Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією "Нова пошта" або за адресою вул. Павла Полуботка, м. Київ

Для вирішення питань обміну та повернення товарів - зателефонуйте нашому менеджеру за номером +380681105585

Згідно із законом «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з дня оплати замовлення покупець може повернути куплений в інтернет-магазині товар і отримати назад його вартість.

Якщо не підійшов розмір, повернення можливе тільки в тому випадку якщо взуття не було в експлуатації. Обов'язковою умовою так само є цілісність фабричної упаковки, збереження всіх ярликів, бирок і наклейок зі штрих-кодами!

При поверненні товару відшкодовується покупцеві тільки вартість товару, вартість за пересилку не повертається, пересилання оплачує покупець.

Шановні покупці звертаємо Вашу увагу на те, що при поверненні, коробки з взуттям слід поміщати в додаткову упаковку. Ні в якому разі на фабричних коробках не можна робити написи, позначки і так далі, обклеювати їх скотчем. В іншому випадку товари в таких упаковках не братимуться, і будуть вважатися як псування з вини покупця!

Увага! Повернення можливе тільки в тому випадку, якщо взуття не було в експлуатації і була повністю збережена цілісність фабричної упаковки (якщо взуття було отримано в упаковці) і всього комплекту в цілому.

В разі повернення товару, пропонованого в складі комплекту, необхідно повернути тільки ту пару взуття, яка Вам не підійшла.

Терміни повернення та обміну
На кожен товар поширюється гарантія, що дозволяє повернути чи обміняти товар протягом 14-ти днів. Для того, щоб без проблем скористатися гарантійними умовами, необхідно зберегти всі чеки та етикетки. Пара має бути у товарному вигляді, без слідів використання.
Пара яка має видимі ознаки використання (заломи, брудна або потерта підошва - поверненню не підлягає)

Поверення коштів відбувається з моменту отримання пари після повернення і займає 1-3 дні (без врахування вихідних та неробочих днів)
Повернути\обміняти пару можно у Шоурумі за адресою м. Київ, вул. Павла Полуботка 30 
Зворотна доставка товарів проводиться за домовленістю.

При обміні\повернені послуги пошти сплачує покупець (за вийнятком браку)

Під помилкою магазину мається на увазі:

• вислана не та модель;

• висланий не той розмір, що зазначений в замовленні;

• колір моделі не відповідає фотографії (наприклад: замість чорного, взуття виявилося червоним). При цьому, не враховуються невідповідності відтінку того ж кольору, в зв'язку з тим, що на різних моніторах одне і те ж зображення може відрізнятися.

Адміністрація магазину не несе відповідальність за невідповідність розмірів товару прийнятим стандартам. Ми не є виробниками продукції, а тільки реалізуємо її.